Störung bei United Domains 23.07.2015, 14:39 Uhr

230.000 Webpräsenzen waren zweieinhalb Stunden offline

Rund 230.000 Webpräsenzen von Kunden des Domainhändlers United Domains waren gestern Nachmittag für zweieinhalb Stunden nicht erreichbar. Ein Zusammenhang mit einer zeitgleichen Störung in einem Rechenzentrum des Internet-Dienstleisters QSC liegt nahe, muss jedoch noch geprüft werden. Eine Cyberattacke kann ausgeschlossen werden.

United Domains ist mit mehr als 1,5 Millionen registrierten Domains und mehr als 300.000 Kunden einer der führenden Domain-Registratoren in Europa. Der Ausfall betraf 230.000 Webpräsenzen.

United Domains ist mit mehr als 1,5 Millionen registrierten Domains und mehr als 300.000 Kunden einer der führenden Domain-Registratoren in Europa. Der Ausfall betraf 230.000 Webpräsenzen.

Foto: Fredrik Von Erichsen/dpa

„Es gibt leider eine Störung“ – twitterte United Domains gestern Nachmittag und entschuldigte sich bei seinen Kunden. Von 15.30 bis 18.00 Uhr konnten 230.000 Webpräsenzen nicht aufgerufen werden. Auch der Verkehr über die dazugehörigen E-Mail-Adressen war nicht möglich. Nach eigenen Angaben ist die United Domains AG mit 1,6 Millionen registrierten Domains und mehr als 300.000 Kunden einer der führenden Domain-Registratoren in Europa. 

Top Stellenangebote

Zur Jobbörse
Hochschule Esslingen - University of Applied Sciences-Firmenlogo
Professor:in (W2) für das Lehrgebiet "Grundlagen der Elektrotechnik/ Elektronik und Mikrocontrollertechnik" Hochschule Esslingen - University of Applied Sciences
Esslingen am Neckar Zum Job 
Hochschule Düsseldorf University of Applied Sciences-Firmenlogo
Professur (W2) "Produktentwicklung und Additive Fertigung" Hochschule Düsseldorf University of Applied Sciences
Düsseldorf Zum Job 
Volksbank eG-Firmenlogo
Abteilungsleiter (m/w/d) Gebäudemanagement, Verwaltung und Versorgung Volksbank eG
Wolfenbüttel Zum Job 
Hochschule Merseburg-Firmenlogo
Professur (W2): Steuerungstechnik Hochschule Merseburg
Merseburg Zum Job 
Westsächsische Hochschule Zwickau (FH)-Firmenlogo
Laboringenieur (m/w/d) für Digitale Schaltungen, Mikroprozessortechnik, Nachrichtentechnik, Elektromagnetische Verträglichkeit Westsächsische Hochschule Zwickau (FH)
Zwickau Zum Job 
Technische Hochschule Mittelhessen-Firmenlogo
W2-Professur mit dem Fachgebiet Biomedizinische Elektronik Technische Hochschule Mittelhessen
Gießen Zum Job 
Universität Stuttgart-Firmenlogo
W3-Professur "Kraftfahrzeugmechatronik" Universität Stuttgart
Stuttgart Zum Job 
Model AG-Firmenlogo
Prozessingenieur Verfahrenstechnik in der Papierherstellung (a) Model AG
Niedergösgen (Schweiz) Zum Job 
Christoph Schnorpfeil GmbH & Co. KG-Firmenlogo
Bauabrechner (m/w/d) Christoph Schnorpfeil GmbH & Co. KG
Christoph Schnorpfeil GmbH & Co. KG-Firmenlogo
Bauleiter (m/w/d) Christoph Schnorpfeil GmbH & Co. KG
Christoph Schnorpfeil GmbH & Co. KG-Firmenlogo
Kalkulator (m/w/d) Christoph Schnorpfeil GmbH & Co. KG
Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen-Firmenlogo
Sachbearbeiter/in für Elektrotechnik (m/w/d) im Geschäftsbereich Baumanagement Bund Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen
Frankfurt (Oder) Zum Job 
Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen-Firmenlogo
Sachbearbeiter/in für Elektrotechnik (m/w/d) im Baubereich Bundesbau Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen
Potsdam Zum Job 
Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen-Firmenlogo
Ingenieur/innen für Tiefbau (m/w/d) im Baubereich Bundesbau Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen
Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen-Firmenlogo
Technische/r Sachbearbeiter/in für Tiefbau (m/w/d) im Baubereich Bund Brandenburgischer Landesbetrieb für Liegenschaften und Bauen
Potsdam Zum Job 
THD - Technische Hochschule Deggendorf-Firmenlogo
Professor/Professorin (m/w/d) für das Lehrgebiet "Nachhaltige Baukonstruktion und Produktmanagement" THD - Technische Hochschule Deggendorf
Pfarrkirchen Zum Job 
Frankfurt University of Applied Sciences-Firmenlogo
Professur (W2) Mathematik in den Ingenieurwissenschaften Frankfurt University of Applied Sciences
Frankfurt am Main Zum Job 
Stadtwerke Lübeck Gruppe-Firmenlogo
Projektleiter:in Digitalisierung der Netze Stadtwerke Lübeck Gruppe
Lübeck Zum Job 
Landesregierung Brandenburg-Firmenlogo
Architekten/in (m/w/d) Hochbau oder Bauingenieur/in (m/w/d) Hochbau für den Landesbau Landesregierung Brandenburg
Frankfurt (Oder) Zum Job 
Bundesagentur für Arbeit-Firmenlogo
Technische/-r Berater/-in (w/m/d) Bundesagentur für Arbeit
Münster, Rheine, Coesfeld Zum Job 

„In einem unserer Rechenzentren kam es zu einer Netzwerkstörung“, erklärt Dr. Manuel Schölles von United Domains gegenüber Ingenieur.de. „Die Störung hat dazu geführt, dass von unseren 1,6 Millionen aktiven Domains rund 230.000 Domains nicht erreichbar waren.“ Es sei jedoch zu keinem Datenverlust gekommen. Ab 18 Uhr seien sämtliche Dienste wieder vollständig verfügbar gewesen.

United Domains: 1,5 Millionen registrierte Domains weltweit

„Im Rahmen unseres bereits bestehenden Anycast-DNS-Projekts, ein Netzwerk aus weltweiten DNS-Servern in verschiedenen Rechenzentren, das wir mit Hochdruck vorantreiben und schon Mitte August erfolgreich abschließen werden, können wir die Ausfallsicherheit unserer Dienste jedoch weiter erhöhen“, kündigt das Unternehmen bei Facebook an.

Tweet von United Domains. Von der Störung betroffen waren 230.000 Websites. Auch der zugehörige E-Mail-Verkehr kam zum Erliegen.

Tweet von United Domains. Von der Störung betroffen waren 230.000 Websites. Auch der zugehörige E-Mail-Verkehr kam zum Erliegen.

Quelle: Twitter/United Domains

United Domains registriert für seine Kunden Internetadressen im weltweiten Domain Name System (DNS) – dem Dienst, der die URL einer Website in die zugehörige IP-Adresse übersetzt. Zu den Kunden von United Domains zählen große Unternehmen wie Germanwings, TUI und RTL interactive. Diese Unternehmen waren nach eigenen Angaben oder nach Informationen von United Domains jedoch nicht vom Ausfall betroffen.

Kaputter Router im Nürnberger Rechenzentrum von QSC

Zeitgleich mit United Domains hatte die Kölner QSC ebenfalls über Twitter eine Störung in ihrem Rechenzentrum in Nürnberg gemeldet, wo auch Server von United Domains stehen. QSC ist ein Internet- und Telekommunikationsdienstleister mit eigenem Netz und Rechenzentren in ganz Deutschland, United Domains einer seiner Kunden.

Wie QSC meldet, hatte ein fehlerhaft arbeitender Core-Router, also ein Rechner im Kernnetz (Backbone), in Nürnberg Probleme gemacht und für einen Ausfall der Netzwerkanbindung gesorgt. Eigentlich hätten andere Router die Aufgaben des fehlerhaft arbeitenden Rechners automatisch übernehmen müssen, erklärt QSC-Sprecher Dennis Knake gegenüber Ingenieur.de. Die Netzwerkarchitektur im Rechenzentrum sei entsprechend aufgebaut.

Stattdessen habe der defekte Rechner die anderen Router „sozusagen mit reingerissen“. „Im konkreten, gestrigen Fall (…) verhielt sich eine Netzkomponente bzw. eine Baugruppe unvorhersehbar und entgegen jeder Dokumentation. Daher konnten die implementierten Abfangmechanismen hier nicht greifen“, heißt es seitens QSC. Die betroffene Komponente sei ausgetauscht worden, eine weitere Analyse des Defektes werde gemeinsam mit dem Hersteller durchgeführt. Einen Cyberangriff als Ursache der Störung könne man definitiv ausschließen.

Ein Beitrag von:

  • Susanne Neumann

    Susanne Neumann ist Webjournalistin. „Inhalt mit Anspruch“ ist das Motto der freien Journalistin und Online-Redakteurin. Sie steht für gründliche Recherche, eine verständliche Darstellung auch komplizierter Sachverhalte und Freude am Thema. Sie hat  Politik-, Theater-, und Kommunikationswissenschaften studiert.

Zu unseren Newslettern anmelden

Das Wichtigste immer im Blick: Mit unseren beiden Newslettern verpassen Sie keine News mehr aus der schönen neuen Technikwelt und erhalten Karrieretipps rund um Jobsuche & Bewerbung. Sie begeistert ein Thema mehr als das andere? Dann wählen Sie einfach Ihren kostenfreien Favoriten.