Neun von zehn Eigenheimbesitzern sind mit ihrer Wärmepumpe zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Zudem empfehlen über 80 Prozent der Eigentümer sowohl von Neubauten als auch von Bestandsgebäuden Verwandten und Freunden ihre Wärmepumpe weiter. Dies geht aus einer repräsentativen Civey-Umfrage im Auftrag des Heiztechnikherstellers Vaillant hervor. Hierfür hat das Meinungsforschungsinstitut online über 1.500 Besitzer von Neubauten sowie Bestandsimmobilien befragt, die in den vergangenen fünf Jahren eine Wärmepumpe installiert haben. Im Rahmen der Umfrage wurden Gebäude mit einem Baujahr vor 2010 der Kategorie Bestand zugeordnet, Gebäude mit einem Baujahr ab 2010 fallen in die Kategorie Neubau.
Unabhängig von fossilen Energieträgern und reduzierte Energiekosten
Die beiden am häufigsten genannten Gründe für eine Weiterempfehlung sind die Unabhängigkeit von fossilen Energien (51,6 Prozent) und die Reduzierung von Energiekosten (46,5 Prozent). Eigentümer von Bestandsbauten empfehlen ihre Wärmepumpe in erster Linie wegen der Reduzierung der Energiekosten weiter. Dass Eigenheimbesitzer beim Umstieg auf eine Wärmepumpe erheblich Kosten einsparen können, zeigt eine 2024 veröffentlichte Vergleichsanalyse der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz zur Wirtschaftlichkeit von Wärmepumpen und Gasheizungen. Eine Beispielrechnung für ein Bestandsgebäude der Effizienzklasse E mit 150 Quadratmetern Wohnfläche legt dar, dass ein Dreipersonenhaushalt beim Tausch einer alten Gasheizung gegen eine Wärmepumpe bereits im ersten Jahr rund 39 Prozent seiner bisherigen Betriebskosten sparen kann.
Klimaschutz und Zukunftssicherheit
Der Klimaschutz ist nach den Umfrageergebnissen ebenfalls relevant für die Weiterempfehlung der eigenen Wärmepumpe. Von nahezu einem Drittel der Hausbesitzer (31,7 Prozent) wurde der niedrige CO2-Ausstoß als Grund für die Weiterempfehlung der Wärmepumpe genannt. Ähnlich viele Eigenheimbesitzer (31,6 Prozent) bewerten die Wärmepumpe als zukunftssichere Technologie und würden sie deshalb weiterempfehlen. Knapp ein Viertel der Befragten (23,9 Prozent) sind der Meinung, dass die Installation einer Wärmepumpe den Immobilienwert steigert und empfehlen diese deshalb weiter.
„Eine derart eindeutige Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft messen wir nur selten, was für die hohe Effizienz und Benutzerfreundlichkeit von Wärmepumpen spricht“, sagt Dr. Benjamin Seifert, Leiter Datenanalyse und Beratung bei Civey. „Andere Produktgruppen oder Branchen kommen in der Regel auf deutlich niedrigere Werte“, so der Analytiker.
Sanierungsaufwand abgefragt
Zudem hat Civey bei Besitzern von Bestandsimmobilien abgefragt, wie hoch ihr Sanierungsaufwand bei der Wärmepumpeninstallation war. Rund 55 Prozent der Befragten haben ihr Haus gar nicht (27,7 Prozent) oder nur geringfügig (27,2 Prozent) modernisiert, zum Beispiel durch den Austausch einzelner Heizkörper. Weitere 16 Prozent nahmen den Wärmepumpeneinbau zum Anlass für einzelne Sanierungsmaßnahmen, darunter der Tausch einzelner Fenster. Knapp ein Viertel der Befragten (24,7 Prozent) hat die Installation mit einer umfassenden Sanierung des Gebäudes verbunden.
