Onlineshop für Schadstoff- und Geruchsfilter
Der Spezialist für Abluftreinigung und Entschwefelung UGN-Umwelttechnik treibt mit dem eigenen Shop die Digitalisierungsstrategie voran
Bei der Arbeit: Viola Korpowski (Junior Marketing Managerin) und Holger Neubauer (Marketing Manager) von der Rietzler Gruppe.
Foto: Rietzler Gruppe
Nicht nur Verbraucher/-innen, sondern auch die Einkaufsabteilungen von kommunalen Unternehmen sowie Städten und Gemeinden nutzen zunehmend E-Commerce. Im Gegensatz zu vielen anderen Wirtschaftsbereichen ist die Digitalisierung in der Umweltbranche noch nicht so weit fortgeschritten und daher die Anzahl der Online-Käufe in Segmenten wie der Abluftreinigung noch relativ gering. Doch es gibt sie: Unternehmen, die in diesem Sektor durch E-Commerce ihren Kundenservice optimieren.
Spezialist für Abluftreinigung und Entschwefelung biogener Brenngase
In diesem Sinne bietet die UGN-Umwelttechnik GmbH mit Firmensitz in Gera ihren Kunden/-innen neuerdings ihre Produkte im eigenen Onlineshop an. Als Spezialist für Abluftreinigung sowie für die Entschwefelung biogener Brenngase richtet das Tochterunternehmen der Rietzler Gruppe sein Angebot vor allem an Kommunen und Unternehmen aus dem Tiefbaubereich sowie der Schacht- und Umwelttechnik.
In mittlerweile zwanzig Jahren hat sich UGN in dem speziellen Markt etabliert und entwickelt und produziert dazu eigene Filtermaterialien. „Wir verstehen es als unsere Aufgabe, neue Lösungen zur effektiven und kosteneffizienten Abluftreinigung und Gasentschwefelung anzubieten“, sagt UGN-Geschäftsführer Christian Richter. Da das Unternehmen weltweit operiert, soll der Shop kurz- und mittelfristig weiter ausgebaut und internationalisiert werden.
Nachhaltige Produkte aus Recyclingstoffen
Aktuell besteht das Sortiment aus qualitativ hochwertigen und preisgünstigen Schadstoff- und Geruchsfiltern „made in Germany“ wie Kanalschachtfiltern, Aufsatzfiltern, Rohrfiltern, Rohrfilterpatronen, Universalfiltern, Geruchsverschlüssen, Fremdwasserverschlüssen und Geruchsblockern. „Das Herzstück aller UGN®-Schadstoff- und Geruchsfilter sind die Filtermaterialien UgnCleanPellets®. Diese reinigen belastete Abluft aus industriellen Prozessen und abwassertechnischen Anlagen sowie biogene Brenngase wirksam und äußerst effektiv“, betont Christian Richter und erklärt weiter: „Die UgnCleanPellets® wurden in unserem Unternehmen und in Kooperation mit nationalen und internationalen Forschungspartnern entwickelt. Mit diesem Filtermaterial entscheiden Sie sich für ein nachhaltiges Produkt aus Recyclingstoffen.“
Echter Mehrwert für Kunden
Das kompetente Team aus hochqualifizierten Mitarbeiter/-innen verfolgt mit dem Onlineshop zwei primäre Ziele. Einerseits will es den Kundenservice optimieren und damit einen echten Mehrwert für die Kunden/-innen schaffen, andererseits soll zukünftig der digitale Direktvertrieb eine wichtigere Rolle spielen. Dies deckt sich mit der Digitalisierungsstrategie innerhalb der Rietzler Gruppe und unterstützt die vorhandenen Wachstumspläne. Der Onlineshop führt die Nutzer/-innen einfach und schnell zu den aufgelisteten Produktkategorien und dort zu den gewünschten Varianten. Ausführliche Produkttexte und -informationen ergänzen die Funktionalität. Sollten trotzdem noch Fragen offen sein, sind die UGN-Kundenbetreuer/-innen weiterhin telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
