Ein zentraler Hebel für Innovation ist die Digitalisierung der Fertigung. Mit dem COSCOM ECO-System verfolgt die SMS Group das Ziel, alle digitalisierbaren Prozesse durchgängig und medienbruchfrei abzubilden – insbesondere im Servicegeschäft. Dafür wurden alle relevanten Abläufe standardisiert, Datensilos aufgebrochen und zentrale Informationsplattformen geschaffen.