Heiko Mell

Ist das „sehr gut“?

Frage: Wie bewerten Sie diese Formulierung in einem Zwischenzeugnis (Vorgesetztenwechsel)?
„Herr X hat alle ihm übertragenen Arbeiten zu unserer uneingeschränkten Zufriedenheit erfüllt.“Der Aussteller möchte die Note „sehr gut“ vergeben, ich habe jedoch Zweifel, ob er das erreicht hat (z. B. fehlt „stets“).

Antwort:

1. Zwischenzeugnisse werden gern etwas zurückhaltender formuliert als Endzeugnisse, weil der Mitarbeiter ja noch im Unternehmen ist und Forderungen (Gehalt, Beförderungen) aus einem zu guten Dokument ableiten könnte.

2. In der fraglichen Formulierung könnten Sie „uneingeschränkt“ weglassen, die „nackte“ Zufriedenheit würde schlicht dasselbe aussagen. „Ohne Tadel“ heißt noch nicht „mit Lob“!

3. Der Sprachgebrauch unterscheidet zwischen „ich bin zufrieden“, „ich bin sehr zufrieden“ und „ich bin in besonderem Maße zufrieden“ – ab „sehr“ fängt das Lob an.

4. Die übliche Formulierung für „sehr gut“ lautet „stets(!) zu unserer vollsten (also mit lobendem Adjektiv) Zufriedenheit“ – wobei die Duden-Redaktion „vollste“ in diesem Zusammenhang ausdrücklich gebilligt hat!

5. Ihre Formulierung würde ich etwa mit „befriedigend“ gleichsetzen (was vielen Menschen ja als Examensnote schon genügt …).

6. Für eine abgerundete Beurteilung darf man nicht nur diese Formulierung sehen, sondern muss aus dem gesamten Text die Absicht des Formulierers herauslesen (in der Kombination von „stets zur vollsten Zufriedenheit“ mit „und wir haben ihn gefeuert“ ist ersteres ein „Muster ohne besonderen Wert“, beispielsweise).

Kurzantwort:

Frage-Nr.: 1668
Nummer der VDI nachrichten Ausgabe: 18
Datum der VDI nachrichten Ausgabe: 2002-05-02

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